Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Школа флористики «Almaty Flower School», расположенная по адресу https://almatyflowerschool.kz, может получить о Пользователе во время использования им сайта Школы, а также при обращении за услугами обучения, консультации или участия в мастер-классах.
1. Термины
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта Almaty Flower School (далее – Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники Школы флористики «Almaty Flower School», действующие от имени организации и осуществляющие управление сайтом, а также обработку персональных данных. Администрация определяет цели обработки персональных данных, их состав и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, в том числе указанная им при регистрации на курсы, мастер-классы, консультации или при заполнении форм на сайте.
1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование или уничтожение данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие для Администрации сайта и иных лиц, получивших доступ к персональным данным. Они обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя или наличия законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта Almaty Flower School (далее – Пользователь) — любое лицо, имеющее доступ к сайту через Интернет и использующее сайт для получения информации о курсах, мастер-классах и других услугах Школы.
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, передаваемый веб-сервером и хранящийся на устройстве Пользователя. Cookies используются для упрощения взаимодействия с сайтом, аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, фиксируемый при посещении сайта.
1.1.1. Администрация сайта Almaty Flower School (далее – Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники Школы флористики «Almaty Flower School», действующие от имени организации и осуществляющие управление сайтом, а также обработку персональных данных. Администрация определяет цели обработки персональных данных, их состав и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, в том числе указанная им при регистрации на курсы, мастер-классы, консультации или при заполнении форм на сайте.
1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование или уничтожение данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие для Администрации сайта и иных лиц, получивших доступ к персональным данным. Они обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя или наличия законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта Almaty Flower School (далее – Пользователь) — любое лицо, имеющее доступ к сайту через Интернет и использующее сайт для получения информации о курсах, мастер-классах и других услугах Школы.
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, передаваемый веб-сервером и хранящийся на устройстве Пользователя. Cookies используются для упрощения взаимодействия с сайтом, аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, фиксируемый при посещении сайта.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта Школы флористики «Almaty Flower School» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование сайта Школы.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://almatyflowerschool.kz. Школа флористики «Almaty Flower School» не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование сайта Школы.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://almatyflowerschool.kz. Школа флористики «Almaty Flower School» не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Almaty Flower School по неразглашению и обеспечению защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на курсы, мастер-классы, консультации или другие программы обучения.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://almatyflowerschool.kz и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. ФИО Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон;
3.2.3. Адрес электронной почты;
3.2.4. Ссылки на социальные сети или мессенджеры (при необходимости);
3.2.5. Другие данные, необходимые для оказания услуг по обучению или консультированию.
3.3. Отключение cookies может повлечь невозможность корректного доступа к отдельным разделам сайта, требующим авторизации.
3.4. Almaty Flower School осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, а также для контроля корректности и законности проводимых платежей.
3.5. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше (например, используемый браузер, операционная система и др.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или действующим законодательством.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://almatyflowerschool.kz и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. ФИО Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон;
3.2.3. Адрес электронной почты;
3.2.4. Ссылки на социальные сети или мессенджеры (при необходимости);
3.2.5. Другие данные, необходимые для оказания услуг по обучению или консультированию.
3.3. Отключение cookies может повлечь невозможность корректного доступа к отдельным разделам сайта, требующим авторизации.
3.4. Almaty Flower School осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, а также для контроля корректности и законности проводимых платежей.
3.5. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше (например, используемый браузер, операционная система и др.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или действующим законодательством.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Almaty Flower School может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя при записи на курс, мастер-класс, консультацию или участие в других образовательных программах.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным разделам сайта и учебным материалам.
4.1.3. Установления обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений и ответов на запросы, связанные с обучением и использованием сайта.
4.1.4. Создания личного кабинета (если это предусмотрено функционалом сайта) для удобного доступа к услугам Школы.
4.1.5. Информирования Пользователя о деталях его участия в программе: даты и время начала занятий, изменения расписания, организационные сообщения.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения или оспаривания оплаты образовательных услуг.
4.1.7. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта или регистрацией на курсы.
4.1.8. Предоставления с согласия Пользователя новостей о курсах, обновлений программы, специальных предложений, рассылки о новых продуктах и событиях Школы флористики «Almaty Flower School».
4.1.9. Осуществления рекламной и маркетинговой активности с согласия Пользователя.
4.1.1. Идентификации Пользователя при записи на курс, мастер-класс, консультацию или участие в других образовательных программах.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным разделам сайта и учебным материалам.
4.1.3. Установления обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений и ответов на запросы, связанные с обучением и использованием сайта.
4.1.4. Создания личного кабинета (если это предусмотрено функционалом сайта) для удобного доступа к услугам Школы.
4.1.5. Информирования Пользователя о деталях его участия в программе: даты и время начала занятий, изменения расписания, организационные сообщения.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения или оспаривания оплаты образовательных услуг.
4.1.7. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта или регистрацией на курсы.
4.1.8. Предоставления с согласия Пользователя новостей о курсах, обновлений программы, специальных предложений, рассылки о новых продуктах и событиях Школы флористики «Almaty Flower School».
4.1.9. Осуществления рекламной и маркетинговой активности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств по оказанию услуг: организация обучения, обработка платежей, предоставление доступа к образовательным материалам, а также связи с Пользователем по вопросам, связанным с деятельностью Almaty Flower School.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств по оказанию услуг: организация обучения, обработка платежей, предоставление доступа к образовательным материалам, а также связи с Пользователем по вопросам, связанным с деятельностью Almaty Flower School.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для регистрации на сайте и записи на образовательные программы Школы.
6.1.2. Обновлять и дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в конфиденциальности, не разглашать их без согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или передачу персональных данных иными способами, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.
6.2.3. Принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя, в соответствии с практикой, применяемой для защиты информации в деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, по его обращению, по запросу его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — на период проверки, если выявлены недостоверные данные или неправомерные действия.
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для регистрации на сайте и записи на образовательные программы Школы.
6.1.2. Обновлять и дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в конфиденциальности, не разглашать их без согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или передачу персональных данных иными способами, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.
6.2.3. Принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя, в соответствии с практикой, применяемой для защиты информации в деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, по его обращению, по запросу его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — на период проверки, если выявлены недостоверные данные или неправомерные действия.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта несёт ответственность по настоящей Политике конфиденциальности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если такая информация:
7.2.1. Стала общедоступной до момента её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента получения её Администрацией сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если такая информация:
7.2.1. Стала общедоступной до момента её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента получения её Администрацией сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Решение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Almaty Flower School и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит передаче на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ТОО «Almaty Flower School».
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит передаче на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ТОО «Almaty Flower School».
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте Almaty Flower School, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности можно направлять через раздел сайта «Контакты».
9.4. Действующая версия Политики конфиденциальности всегда доступна на странице по адресу: https://almatyflowerschool.kz
9.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте Almaty Flower School, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности можно направлять через раздел сайта «Контакты».
9.4. Действующая версия Политики конфиденциальности всегда доступна на странице по адресу: https://almatyflowerschool.kz